康乐部值班制度
1.员工在岗时必须书写工作日志,工作日志内容包括:<BR> (1) 当日班次没有完成,需要下一班次完成的事项;<BR> (2) 设施设备和器械的情况;<BR> (3) 预订情况;<BR> (4) 与康乐营业有关的各类信息和当局下达的指示;<BR> (5) 本岗间发生的各种意外情况的具体记录和处理结果。<BR> 2.员工当值时不得以任何理由擅自脱岗<BR> (1) 员工需要用餐,则应请本岗直属上级或本部其他岗位员工暂时代为照看,在规定时间内用餐完毕后立即返回本岗,以便轮换就餐;<BR> (2) 如客人在娱乐中需要该场所员工代办某项事情,员工需在问清客人具体要求的前提下,委托当值行李员实际办理。<BR> 3.康乐员工下班前10分钟将各类物品进行清点,为下班交接做好预备。<BR> 4.当日的两个班次交接,各岗位当面交接清楚,双方在交接本上签字确认。<BR> 5.工作日志要求全面、完整,不得遗漏项目,接班人认真仔细阅读工作日志,对交班的各项事宜认真对待,不得漏办。<BR> 6.接班领班上班后,首先认真阅读上一班次的工作日志,召开班前会,将上一班次交办事项布置办理和传达贯彻。<BR> 7.康乐部经理需阅读领班工作日志,在阅读后签字确认。<BR>
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