KTV金牌服务参考50例

服务：就是聪明机智,头脑灵活、服务周到主动。在把握好专业知识、技巧技能的基础上专心去为顾客服务,本着“公司是我家的主人翁精神,顾客是朋友”的宗旨。站在公司客人角度上，工作中想在客人之前，做在客人之前，与客人沟通处理问题讲究技巧，布满了专业艺术，这样才不愧是一名优秀的服务员。<BR>1、看到客人或公司领导进房,应放下手上的事,马上为其倒酒让坐介绍:晚上好!这位是我们公司老总，他来看您们来了!<BR>2、看到主客打电话，应主动把音乐调小。<BR>3、中途服务不挡住电视屏幕(应半跪式侧身服务)。<BR>4、看到客人或公司领导掏烟,就马上按照规范点烟并送上烟盅。<BR>5、看到客人酒力不胜时,倒酒时应少一点。公司领导进房,倒酒也应少一点,看到有客人长时间纠缠公司领导,这时应假装有事找,令其解脱.(一般三杯酒后)。  ……<BR>