中国度假酒店发展前沿态势与问题…

近年来，随着我国旅游业的类型也出现了多样化发展，在众多不同类型的酒店中，度假酒店异军突起，成为酒店业中一颗耀眼的明星，什么是度假酒店？度假酒店是以接待度假休闲游客为主，为度假休闲游客提供多种服务的酒店。度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风景区附近，远离市区，交通便利。度假酒店经营季节性强，对娱乐设施要求较完善，突出个性化服务，度假酒店在设计风格上返璞归真，讲究人与自然融合，努力为住客创造休闲放松的环境。5 j4 I: b2 H. b
从目前全国范围内来看，三亚亚龙湾国家旅游度假区是中国度假酒店集大成者。1996年，随着地处亚龙湾的三亚凯莱度假酒店开业迎宾，中国第一家五星级度假酒店由此诞生了。之后，在中国南海之滨，素有天下第一湾之称的亚龙湾，相继诞生了天域度假酒店、假日度假酒店、金棕榈度假酒店、仙人掌度假酒店、海底世界酒店等具有前沿态势的中国度假酒店。3 c  {# e. A* E2 z% i6 s- @
一、度假酒店群体特色与个性色彩, Q! F# }- I8 h9 N
与商务、观光、会议、长住性酒店产品不同，中国度假酒店群体一诞生即带着浓厚的特色。度假性酒店的自然资源具有不可替代性，度假酒店六大要素：阳光、沙滩、大海、空气、绿色和风景，是其区别于其他类型酒店的重要标志。8 j; d% J/ |" s& w, w/ Z9 ?
三亚亚龙湾地区的度假酒店群体无论是从建筑风格、装潢设计、还是从酒店服务人员制服、娱乐设施配套功能以及经营管理模式等均具有鲜明的个性色彩。. x0 K+ W  B3 S
1、建筑风格与装潢设计：亚龙湾度假酒店群体建筑各异，其建筑风格带有热带海滨色彩或异域色彩，装潢设计也各具匠心。如凯莱之欧陆风情、天域之夏威夷色彩、金棕榈之西班牙韵味、仙人掌之墨西哥风格……这些酒店均有一个共同的特征：开放式大堂，酒店大堂无一安装空调，一律敞开式设计，海风自然吹来，穿堂而过，令人好不惬意；大堂内沙发、茶几及客房内家亻禾厶皆以滕编制品为主，符合海岛特点，富有南国情调；度假酒店从业服务人员着装一改商务酒店笔挺之制服，代之以花花绿绿的休闲服饰，与身着各类休闲服饰的顾客融为一体，由这些度假酒店员工制服所派生出来的服饰，至今已发展成为海南岛岛服，岛服如一道亮丽的风景，出现在世人面前。& G  h2 E- g0 ?5 U2 X. r
2、娱乐项目的立体式结构：亚龙湾度假酒店群体中，拥有空中、山地、海上、海底等不同层面的立体式娱乐项目，成为其他酒店不可企及之优势，如：空中动力伞、爬山、高尔夫球场、山地车、沙滩排球、海上摩托艇以及深海垂钓、半潜式海底观光船、潜海等。
- N. u+ Z- ^) ~& d3、海鲜特色饮食：露天烧烤、泳池小吃、各类海鲜大菜、屋顶花园美食等。
, H# c# B1 P" m4、员工来自除台湾省以外的全国各地，其从业人员结构分布之广，各类区域文化与不同层次观念相融，延伸并丰富了企业文化内涵。
* g9 A1 z2 Q3 Y- B) @7 q9 S# Q! d6 @5、在亚龙湾度假酒店群体中，酒店星级级别密度之高实属国内罕见。同时，它们还拥有一个共同特点，即实行所有权与管理权分离，聘请国际著名酒店管理集团公司或外国专家、国内知名酒店管理集团公司管理，如凯莱的总经理是德国人、天域的总经理是澳大利亚人、假日的总经理是新加坡人，机电金棕榈是由国内世贸酒店管理集团公司管理等。0 [, C  A) j0 `4 W+ c/ Z
6、区域配套设施优势。至目前为止，在亚龙湾地区或附近区域，利用知名风景区的品牌效应，形成了南山佛教文化苑游览区、天涯海角风景游览区、海洋生物公园、海底世界、蜈虫支洲岛、西岛、蝴蝶谷、贝壳馆、珍珠科学馆、歌剧院等功能配套设施项目。同时，利用区域配套设施优势，举办具有良好影响的国际、国内大型活动，如：中国新丝路超级男模女模总决赛、世界太极拳健康大会、天涯海角国际婚庆节、中国南山长寿文化节、全球化经济论坛等先后落足三亚。从而树立起亚龙湾度假酒店的文化品牌。 " x% l6 `0 X. {: f

: R) d$ s3 W8 d' o) |' `7 [: N二、度假酒店的发展前景广阔
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* `: @: ?5 _' h1、度假酒店的市场定位* D7 M: d8 ^2 T' g$ a7 l- X3 I
由于度假酒店独特的地理位置及季节性强等特点，度假酒店的主要市场销售对象在港、澳及珠江三角洲地区，尤其是我国比较富庶的广东地区客人，近几年来更是呈上升趋势，成为来三亚度假的主要客源地，这也使得海南岛有广东后花园之称。经过海南旅游界的共同努力，各旅游企业加大宣传力度，整体促销到位以及民航顺应市场潮流等原因，起到了推动客源作用。从而有效地使海南旅游客源地逐渐向北发展。目前，已扩大到湖南、贵州、四川、上海、杭州、北京、河南及东北各省。3 [5 N# q( b) |- l. d
2、根据度假酒店适合高档次消费的特点，度假酒店市场将会越来越广阔。我们知道，旅游业是盛世产业，度假旅游是这一产业中的更高层次。随着中国加入WTO的到来，外国公司抢滩中国市场，大量到来的外国公民必将沿袭其传统的生活方式，度假旅游是其必然选择；众多进入外企业白领阶层的中国人，也必然成为这支旅游度假大军中的一员；加之中国一部分先富起来的人，已形成中产阶级，所有这些必然发展都会推动旅游度假成为一种新尚。
" s/ Q; I) v9 X/ Z3、目前，随着三亚旅游产业结构由观光型转型为度假型，客人由原来单一的走马观花式观光旅游，变成了来此休闲度假，这一点已从近看来 游客在海南滞留天数的逐渐延长中得到证明?quot;花钱买健康已成为广大度假旅游客人的共同需求，除此之外，度假酒店还将推动度假休闲与文化、信息、商贸的联姻。
' w9 {; F3 u  N' K1 `& u三、度假酒店存在的问题
* |) }+ T; ?+ B8 h1、环保问题。度假酒店的自然资源优势是任何其他酒店不可替代的，它所拥有的阳光、沙滩、大海和空气是无价的，因此也就带来了如何保护环境资源问题。大规模建造酒店造成破坏坡地植被、污染海滩、污水排放、生活垃圾、汽车尾气等危害环境因素，亟待政府相关法律法规及执行力度的到位和落实。
' ^1 e, P! r" Q7 D$ A" }2、交通问题。入岛交通不畅通已经成为目前制约三亚度假酒店发展瓶颈，由此带来度假区域物资供应不济，游客自主性选择限制等不利现状。
( y. Z/ X9 F7 ]# z, z- |3、行业规范问题。行业管理不规范是造成度假酒店与各旅游社之间产生不协调的根本原因，加强旅行社行业规范管理和导游从业人员的培训和管理已成当务之急。, K( L6 a1 m3 x7 R' x; S, R, l. s# i
4、人力资源问题。人力资源匮乏与紧缺日益严重，亟待一个行之有效的解决方法。从某种意义上讲，要保证度假酒店经营管理质量和旅游产业的可持续发展，人才是第一要素。因此，从近期来讲要引进人才，从长远来讲要培养人才。, o/ \" d' y& `  r) F
全球旅游界最具权威的世界旅游组织秘书长萨维尼亚先生曾经说过一句令人兴奋的话：海南是世界上发展最快的旅游市场。海南在中国的地位，就像地中海对于欧洲、夏威夷和佛罗里达对于美国一样重要。他乐观地预计，到2005年，海南岛年旅游者可达2000万人次。最近，据互联网上对今年国庆黄金周旅游目的地选择的一项调查结果显示，16.2%的人认为海南最有吸引力，海南与北京成为广大游客的并列第二选择。度假酒店发展前景广阔。) u6 u  q4 {4 E" }8 z# D+ l

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作者简介:1 P" R# R* y# t1 J

5 a' I* V2 R4 c3 E8 r- c% J% K吴文学 男 汉族
! D3 q' ^- P9 L* `1955年11月出生于辽宁省清原县 ) G6 H9 v" b* F0 O( M
1974年6月加入中国共产党
6 U, n6 {, ?/ F1974年8月参加工作
( W0 f* ^) R* {7 l0 f研究生学历 4 n! ~5 ?1 ?9 N$ _/ l! N- `2 @
经济学硕士学位
$ z1 R5 S5 Y4 ^" j: m/ w就读于 南开大学世界经济专业 8 u& G. N' C6 b& @6 a' R
中央党校党建专业 & t  R; W! ?) K6 ^
现在攻读财政部财政研究所博士
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% j/ ?7 w5 I; ~5 x& }2 r( o; V- g1974年8月-1981年4月 清原县南口前公社王家堡大队知青，党支部副书记，白草甸大队党支部书记，公社党委副书记； ; n( x% s/ q3 u7 K  n9 {3 {

4 C' G0 j  U$ _清原县农村工作部秘书；
# Y3 V3 a7 Z+ g9 O. N) o1981年4月-1981年7月 期间: 1980年9月至1984年8月在辽宁大学政
2 K. S! Q8 k2 M, ~! ^) Q" [) q治经济学专业函授学习毕业 0 B* d9 }3 [; l' c
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1981年7月-1983年10月 抚顺市农业办公室秘书； # p* w0 N, X. z3 O
1983年10月-1986年10月 抚顺市政府办公厅财贸办公室干事，办公室副主任； : [* Q+ c5 a. ]
1986年10月-1990年8月 抚顺市工商行政管理局副局长； & J* X. ^; R% q8 w( N* w) H
1990年8月-1991年8月 抚顺挖掘机制造厂副厂长； 6 n) v- y# j5 i; |- ^& B9 ~
1991年8月-1992年12月 抚顺市政府副秘书长； 2 H# F) R5 @8 B# t( E
1991年12月-1993年4月 抚顺市政府副秘书长兼市政府财贸办主任；
2 f8 ]: [' c$ b6 R: n3 U) _% {0 y! F期间： 1992年4月至1996年6月攻读南开大学世界经济专业在职研究生，毕业获硕士学位； 8 c) \' V- Z, ^2 ~
1993年4月-1993年10月 中共抚顺市委常委；
9 A2 e8 h- w6 {1993年10月-1994年3月 中共抚顺市委常委、秘书长；
- \6 ^8 a. ?; @5 `! d! r1994年 3月-1996年2月 中共抚顺市委常委、秘书长兼市直机关工委书记； 1 Q  G8 Q" o- i( L! x" N# f' b
期间： 1994年9月至1995年7月，中共中央党校中青年干部培训班学习；此后至19972 T, E, V+ p) A  [# C) x" G
年1月攻读党的学说与党的建设专业在职研究生，获毕业； ; c0 H( P1 b. G1 [; m6 L& o
1996年2月-1998年1月 中共抚顺市委副书记；
/ W* }% T7 F0 A& I1998年1月-1999年7月 中共抚顺市委副书记，抚顺市政府常务副市长；
  [1 K" L; |  J8 p' o  _6 P  l8 l1999年7月以后 海南省三亚市委副书记、常务副市长